Los riesgos y las amenazas a la ciberseguridad se encuentran entre los tres principales en todos los sectores. A menudo, las empresas enfrentan el hecho de que el personal de seguridad no puede resolver completamente los problemas de ciberseguridad debido a la falta de personal calificado en el mercado, una gran cantidad de áreas de experiencia, desarrollo dinámico de la industria de ciberseguridad y otros factores.
Para mantenerse al día con las tendencias de seguridad de la información, las empresas están tratando de contratar a un gerente de ciberseguridad (Director de Seguridad de la Información, Chief Information Security Officer – CISO), que conoce a fondo todos los componentes y detalles de la industria. A menudo, dicha posición obtiene el significado de «Experto en seguridad universal» y la descripción de las tareas incluye una gama prácticamente completa de tareas y actividades en el campo de la seguridad cibernética:
- Desarrollo y gestión de estrategias de ciberseguridad
- Planificación y desarrollo de programas de ciberseguridad
- Gestión de riesgos de ciberseguridad
- Monitoreo de cumplimiento de regulaciones legales
- Desarrollo de documentación
- Sensibilizar al personal sobre la seguridad de la información.
- Gestión de incidentes de seguridad de la información y orientación de respuesta
- Monitoreo de activos, seguridad física y de red
- Monitoreo y mantenimiento de la implementación de software y hardware para garantizar la ciberseguridad.
- otros requisitos que las empresas han encontrado aplicables a CISO
Para cumplir con esta descripción, una persona necesita no solo las habilidades de un líder experimentado y el conocimiento de los detalles de una industria en particular, sino también experiencia en el desarrollo y mantenimiento de documentación, conocimiento técnico profundo, conocimiento de implementación y mantenimiento de sistemas complejos de gestión de ciberseguridad. Naturalmente, hay muy pocos especialistas y el costo de sus servicios es extremadamente alto.
Es por eso que, para muchas pequeñas y medianas empresas, contratar un CISO calificado a menudo es imposible o no rentable. Pero incluso si la empresa puede permitírselo, a menudo no pueden encontrar a la persona adecuada, a pesar de los esfuerzos y las condiciones de trabajo propuestas.
Por eso crece la popularidad de CISO como servicio. Este servicio es proporcionado por expertos certificados en el campo de la seguridad cibernética. Gracias a las capacidades de trabajo remoto de hoy, CISOaaS no diferirá de las actividades de un CISO «local», excepto por la presencia física permanente en la oficina.
Al contratar un CISO «virtual», la empresa resuelve:
- El problema del estrecho conocimiento del área del puesto, que permite acceder a expertos con experiencia en casi todas las áreas y todos los puestos (desde la gerencia hasta el especialista técnico)
- El problema del equilibrio de carga: no hay una gran cantidad de tareas por persona; el trabajo lo realiza un equipo calificado
- El problema de un único punto de conocimiento y fracaso. Si el director de seguridad de la información que está a tiempo completo desaparece, los procesos correspondientes se detienen y el negocio puede sufrir pérdidas. Con CISO como Servicio se excluye la inaccesibilidad de la posibilidad del experto.
- El problema del alto costo de los servicios: dependiendo de los detalles del negocio, CISOaaS puede costar hasta un 75% más barato que un miembro del personal.
- El problema de la necesidad de competencias adicionales para realizar todos los servicios y procesos.
La externalización de los servicios de seguridad de la información puede afectar no solo a CISO, sino a todo el equipo. Ahora, en lugar de buscar empleados para completar su departamento de seguridad, Ud. puede elegir el servicio del equipo virtual de ciberseguridad.
Los expertos del equipo «virtual» cumplen con las responsabilidades:
- Monitoreo del estado de ciberseguridad de la compañía.
- Soporte de protección de datos, preparación para respuesta a incidentes, procesos de gestión de amenazas y vulnerabilidades.
- Gestión de activos de TI.
- Garantizar el cumplimiento de la legislación y las normas internacionales de seguridad.
- Desarrollo y mantenimiento de procesos de gestión de riesgos cibernéticos.
- Gestión de los controles internos de seguridad de la información.
- Apoyo en la creación y actualización de documentación que rigen la ciberseguridad.
El equipo de seguridad virtual tiene varias ventajas sobre el equipo de tiempo completo, ya que ayuda a deshacerse de las dificultades de encontrar personal, salarios y costos de capacitación avanzada, y costos durante el «tiempo de inactividad» del equipo.
Por lo tanto, si una empresa decide utilizar los servicios de CISO virtual o un equipo de seguridad, ésta recibe un conjunto de especialistas calificados y certificados que realizan todas las actividades necesarias en el campo de la seguridad de la información y paga sólo por el trabajo real. Esto permite a la empresa:
- Obtenga la experiencia necesaria en todas las áreas sin contratar a un gran personal de empleados altamente calificados
- Reduzca radicalmente los costos. La compañía paga solo por lo que es necesario, ya sea el consejo de un especialista para mejorar las habilidades del personal actual o realizar una evaluación técnica de seguridad
- Reducir los riesgos comerciales. Contratar a un empleado clave es una decisión importante y una inversión seria. Un error puede costarle a la compañía varios salarios de CISO. Con la elección correcta de un proveedor o equipo virtual de servicios CISO, el riesgo es mucho menor, ya que puede elegir el nivel óptimo de servicio de una serie de ofertas y rescindir el acuerdo en cualquier momento si no se satisfacen sus necesidades.
